귀사에서 쇼핑하려면 계좌를 개설해야 하나요?
아니요, 저희 쇼핑몰을 이용하기 위해 계정이 필요하지 않습니다. 매번 게스트로 쉽게 구매하고 결제하실 수 있습니다.
어떻게 주문하나요?
구매하시고 싶은 상품을 찾아 선택한 후 장바구니에 추가해 주세요. 완료되면 장바구니로 이동하여 결제를 진행해 주세요. 주문을 확정하기 전에 결제 정보를 포함한 모든 정보가 올바른지 다시 확인하여 구매하기 전에 모든 것이 정확한지 확인해 주세요.
주문을 수정하거나 취소할 수 있나요?
주문이 접수되면 취소하거나 수정할 수 없습니다. 이는 저희가 주문을 효율적으로 처리하고 포장하여 오류 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 구매를 확정하기 전에 모든 것이 올바른지 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
할인 코드를 어떻게 사용하나요?
결제 시 할인 코드를 입력하기만 하면 됩니다. "할인 코드"라고 표시된 필드에서 주문에 적용할 수 있습니다. 코드를 입력하면 할인이 총액에 자동으로 적용됩니다. 구매를 완료하기 전에 코드가 올바른지 확인하십시오!
주문 확인은 어떻게 알 수 있나요?
주문이 완료되면, 접수 확인 이메일을 보내드립니다. 하지만 주문하신 상품은 결제가 승인되고 청구지 및 배송지 주소가 모두 확인된 후에 배송됩니다. 주문 상태를 확인하고 싶으시면 Info@thrennex.com으로 문의해 주십시오.
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