Muss ich ein Konto eröffnen, um bei Ihnen einkaufen zu können?
Nein, Sie benötigen kein Konto, um bei uns einzukaufen. Sie können ganz einfach als Gast einkaufen und den Kaufvorgang abschließen.
Wie kann ich bestellen?
Stöbern Sie in unserem Sortiment, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Gehen Sie anschließend zu Ihrem Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, überprüfen Sie bitte noch einmal alle Angaben, insbesondere Ihre Zahlungsdaten, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies ermöglicht uns eine effiziente Bearbeitung und Verpackung der Bestellungen und minimiert das Fehlerrisiko. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung vor der Bestätigung noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Wie kann ich meinen Rabattcode einlösen?
Geben Sie Ihren Rabattcode einfach im Warenkorb ein. Sie finden ein Feld mit der Bezeichnung „Rabattcode“, in dem Sie ihn auf Ihre Bestellung anwenden können. Nach der Eingabe wird der Rabatt automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen. Bitte überprüfen Sie den Code vor Abschluss des Kaufs auf Richtigkeit!
Woran erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bestellung erst versendet wird, nachdem Ihre Zahlung genehmigt und sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse verifiziert wurden. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter Info@thrennex.com .
Ich habe Probleme, Artikel in meinen Warenkorb zu legen?
Sie können Artikel in Ihren Warenkorb legen, solange diese verfügbar sind. Sollte ein anderer Kunde den Artikel bereits in seinen Warenkorb gelegt haben, ist er möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. In diesem Fall wird der Artikel als „Vorübergehend nicht verfügbar“ angezeigt, bis er wieder vorrätig ist.
