Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2025

Willkommen bei Thrennex.com ! Wir möchten Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis vom Kaufabschluss bis zur Lieferung bieten. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandbedingungen.

Versandziele

Wir bieten weltweiten Versand an. Egal ob Sie in den USA , Großbritannien , der Europäischen Union , Australien oder anderswo wohnen, wir sorgen dafür, dass Ihre Thrennex-Artikel direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden.

Versandkosten

Standardversand : Pauschal 10 USD für alle internationalen Bestellungen. Kein Mindestbestellwert erforderlich.
Expressversand : An der Kasse verfügbar. Die Preise variieren je nach Standort und Gewicht der Artikel, betragen aber in der Regel etwa 45 US-Dollar .

Zoll, Gebühren und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können von Ihrem nationalen Zollamt zusätzliche Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren erhoben werden.

Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten .
Der Kunde ist für die Begleichung etwaiger Gebühren bei Lieferung verantwortlich.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Region	Standardversand	Expressversand
Vereinigte Staaten	7–14 Werktage	4–6 Werktage
Vereinigtes Königreich	7–14 Werktage	4–6 Werktage
Deutschland	7–10 Werktage	4–6 Werktage
Australien	7–10 Werktage	4–6 Werktage
Kanada	8–15 Werktage	4–6 Werktage
Japan	8–15 Werktage	4–6 Werktage
Andere europäische Länder	7–10 Werktage	4–6 Werktage
Rest der Welt	12–20 Werktage	4–6 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Faktoren wie Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen durch den Spediteur variieren.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.
Dieser Zeitrahmen berücksichtigt Qualitätskontrollen, Verpackung und Versandvorbereitung.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer , damit Sie den Weg Ihres Pakets von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Lieferprobleme

Verzögerungen : Gelegentlich können externe Faktoren wie Störungen beim Zoll oder bei den Versandunternehmen zu Verzögerungen führen.
Verlorene/Beschädigte Bestellungen : Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team. Wir werden uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Falsche Adresse : Wenn Ihre Bestellung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Bestelländerungen & Stornierungen

Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@thrennex.com . Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern oder stornieren.